von rolfhennequin | Mai 12, 2023 | Allgemein
Anfang der Neunzigerjahre ist ein geflügeltes Wort (ich glaube, es war vom Trainer Kollegen Edgar Geffroy) „ Servicewüste Deutschland“ viral gegangen. Seit dieser ist die „Verwüstung“ in Sachen Kundenorientierung und Service vorangeschritten. Die älteren Jahrgänge...